GPS lokatori

GPS lokator – tracker omogućava precizno satelitsko praćenje vozila, dece, starijih osoba i kućnih ljubimaca u realnom vremenu, u svrhu zaštite od krađe, nadgledanje ruta ili kontrole kretanja. Opremljen funkcijama kao što su geofence, prisluškivanje, SOS dugme i daljinska kontrola, GPS lokator pruža brz odgovor na sumnjive aktivnosti.
GPS tracker možete diskretno postaviti u vozilo, povezati ga na akumulator za stalno napajanje ili koristiti za praćenje ljudi i ljubimaca. GPS tracker je idealan za poslovne korisnike, roditelje i vlasnike ljubimaca. GPS lokator nije samo alat za praćenje, već i sredstvo za optimizaciju troškova u poslovanju. Pratite kretanje vozila i zaposlenih i obezbedite dodatnu sigurnost u transportu vredne robe. Bilo da koristite GPS tracker za lične ili poslovne svrhe, ovaj uređaj pruža pouzdanu zaštitu i kontrolu. Izaberite odgovarajući model i uživajte u sigurnosti koju pruža.
Uz Spytech GPS lokatore, praćenje vozila, ljudi i ljubimaca postaje jednostavno i pouzdano. Čekamo vas!

Prikaži filtere

Prikazano 1–18 od ukupno 36 proizvoda (2 stranica)

Prikazano 1–18 od ukupno 36 proizvoda (2 stranica)

Najčešća pitanja naših korisnika

FAQ kategorije:

Instalacija spy softvera

1. Da li je za instalaciju aplikacije za praćenje telefona potreban fizički pristup telefonu?
Da, da biste instalirali aplikaciju za praćenje telefona morate imati fizički pristup tom telefonu – target telefonu.
2. Nisem u mogućnosti da uzmem telefon od osobe koju želim da pratim?
U tom slučaju postoji rešenje. Možete kupiti novi telefon i instalirati u njega špijunski softver za praćenje. Nakon instalacije, poklonite ga osobi. Vodite računa da taj telefon bude po ukusu te osobe kako bi ga rado prihvatila kao poklon.
3. Da li je neophodno doneti telefon kod vas ili instalaciju špijunskog softvera za telefon mogu uraditi i sam?
Telefon nije neophodno donositi ako niste u mogućnosti. U tom slučaju špijunski softver za telefon možete instalirati samostalno uz naše video ili tekstualno uputstvo za instalaciju ili to može uraditi i naše osoblje za vas, putem telefona - online ili u našim poslovnim prostorijama ako vam tako više odgovara.
4. Da li SIM kartica mora da bude u telefonu prilikom instalacije spy softvera?
Ne. Aplikacija za praćenje telefona radi nezavisno od SIM kartice, tako da SIM kartica ne mora biti u target telefonu prilikom same instalacije.
5. Da li promena SIM kartice u target telefonu utiče na rad spy softvera?
Promena SIM kartice ne utiče na rad spy softvera u target telefonu. Praćenje mobilnog telefona je u potpunosti nezavisno od SIM kartice u njemu. Spy softver će automatski detektovati promenu SIM kartice i obavestiće vas putem emaila. Ovo ne zahteva nikakvu vašu akciju. Obavestenje je isključivo informativnog karaktera.
6. Da li target telefon mora da bude otključan i da ima internet prilikom instalacije softvera?
Target telefon mora da bude otključan, tj. morate znati lozinku. Takođe mora imati internet konekciju (mobilne podatke ili WiFi) prilikom instalacije spy softvera.
7. Koliko je potrebno vremena da sam uradim instalaciju spy softvera?
Prosečnom korisniku Android telefona, čak i onima sa manje informatičkog iskustva, potrebno je oko 15-20 minuta za instalaciju spy softvera. Našim iskusnim kolegama, ukoliko zatražite pomoć, instalacija traje samo 5 minuta.
8. Kako mogu da ubrzam vreme instalacije softvera?
Ako vežbate instalaciju spy softvera na svom telefonu ili, još bolje, na telefonu sa istim operativnim sistemom kao target telefon, koristeći naše video ili PDF uputstvo, možete smanjiti vreme instalacije na samo 10 minuta.
9. U čemu je prednost da samostalno uradim instalaciju spy softvera?
Prednost samostalne instalacije spy softvera je u tome što sami birate vreme za instalaciju, pa možete uzeti target telefon i noću. Naša tehnička podrška ne radi noću, ali u tom slučaju naše uputstvo za instalaciju programa za praćenje telefona biće vam od velike pomoći.
10. Koliko je uputstvo jasno i da li mi treba neko predznanje?
Dobijate 2 video uputstva za instalaciju: Birate po želji jedno ili drugo u zavisnosti od toga da li je telefon koji želite pratiti na srpskom ili engleskom jeziku. Ako vam je PDF uputstvo lakše za upotrebu, dajemo vam i 2 PDF uputstva za instalaciju: birate po želji jedno ili drugo uputstvo prema jeziku target telefona, srpskom ili engleskom. Uputstva su pažljivo osmišljena sa jasnom i sporom naracijom tj. navodjenjem kako bi ih i korisnici sa manje tehničkog znanja i strpljenja mogli lako razumeti.
11. Da li neko može otkriti spy softver u telefonu?
Ne može. Nakon instalacije, spy softver potpuno nestaje iz menija i ne utiče na performanse ili rad target telefona. U našoj dugogodišnjoj praksi, aplikacija za praćenje telefona nikada nije bila otkrivena. Čak i ako osoba posumnja u postojanje takvog programa, nije uspela da to dokaže, a sumnja nije dovoljna kao dokaz.
12. Da li se spy softver vidi u target telefonu, da li utiče na rad telefona, potrošnju interneta i brzo pražnjenje baterije?
Spy softver funkcioniše kao pozadinski proces u target telefonu, tako da je njegov uticaj na performanse target telefona krajnje minimalan. Takođe, spy softver nije vidljiv u target telefonu. Međutim, ukoliko intenzivno i u dugim vremenskim intervalima koristite određene opcije iz “Praćenje uživo” (Screen Pro, Video Capture, Audio Capture, Live Audio / Video), moguća je povećana potrošnja mobilnih podataka i brzo pražnjenje baterije.
13. Koje telefone podržava program za špijuniranje?
Program za špijuniranje podržava sve android modele telefona od verzije 4. Ne podržava iOS operativni sistem pa samim tim i iPhone telefone.
14. Šta mi sve omogućava vaš špijunski softver?
Naš spy softver Vam omogućava praćenje mobilnog telefona, prisluškivanje telefonskih razgovora, prisluškivanje i snimanje razgovora koji se odvijaju u okruženju telefona, prisluškivanje preko Vibera, praćenje poruka preko Vibera, WhatsApp, Messenger, SMS, praćenje dešavanja oko samog telefona uključivanjem prednje i zadnje kamere telefona, GPS lokaciju i još mnogo drugih funkcija.
15. Kako dobijam informacije sa praćenog telefona?
Sve informacije sa praćenog telefona stižu na vaš bezbedni Kontrolni panel, kojem samo vi imate pristup uz korisničko ime i lozinku koje sami kreirate. Kontrolnom panelu možete pristupiti bilo gde, bilo kada i sa bilo kog uređaja, pod uslovom da imate internet vezu.
16. Kome da se obratim ako mi nešto nije jasno?
Naš tim za tehničku podršku vam je dostupan preko emaila, poziva, Vibera, WhatsApp-a, chat-a.
17. Da li jednu plaćenu licencu mogu instalirati na više telefona?
Sa jednom plaćenom licencom možete pratiti samo jedan telefon. Ali je možete prebacivati sa jednog telefona na drugi uz ponovnu instalaciju. Ako želite možete kupiti neograničen broj licenci i sve telefone pratiti sa jednog istog naloga.
18. Ako se target telefon koji pratim pokvari ili zameni, kako da nastavim praćenje?
U tom slučaju možemo vam besplatno prebaciti licencu u drugi telefon samo je potrebno uraditi instalaciju na novom uređaju. Ponovnu instalaciju možete uraditi sami ili to možemo uraditi za vas.
19. Da li sa istog naloga za praćenje mogu pratiti više telefona?
Sa istog naloga istovremeno možete pratiti neograničen broj telefona.
20. Kako da budem siguran da vaš spy softver zaista funkcioniše?
Nudimo vam besplatan probni period od 48 sati (2 dana), bez ikakvih obaveza, sa svim funkcijama koje dobijate u plaćenoj verziji spy softvera kako bi se uverili u sve funkcije programa za praćenje mobilnog telefona.
21. Da li mogu da koristim trial verziju spy softvera na više telefona?
Nažalost, trial verziju možete koristiti samo na jednom telefonu.

Kupovina i plaćanje

1. Da li mi je za kupovinu spy softvera potrebna licenca ili posebna dozvola?
Ne, za kupovinu spy softvera vam nije potrebna licenca niti posebna dozvola. Ovaj spy softver može legalno kupiti svako.
2. Da li je prilikom kupovine spy softvera zagarantovana diskrecija?
Pri kupovini spy softvera garantujemo vam potpunu diskreciju. Naš poslovni prostor je prilagođen vašoj privatnosti, a ne zahtevamo vaše lične podatke. Diskrecija je deo našeg poslovnog kodeksa, kojim garantujemo nepovredivost integriteta svih podataka o našim kupcima.
3. Da li prilikom kupovine spy softvera ostavljam lične podatke ili dokumentaciju?
Ne, prilikom kupovine spy softvera ne tražimo vaše lične podatke niti dokumentaciju, tako da ih ne ostavljate.
4. Da li spy softver mogu da platim preko računa firme?
Da, spy softver možete platiti preko računa firme.
5. Da li spy softver mogu da platim kao fizičko lice?
Da, spy softver možete platiti kao fizičko lice.
6. Da li na računu za spy softver može da piše nešto drugo kako se ne bi znalo šta sam kupio?
Da, ako želite da ostanete diskretni, na računu može pisati samo "softver" bez navođenja njegove svrhe, kako bismo sačuvali vašu diskreciju.
7. A šta ako vas pozove moja supruga i pita: “Da li je moj muž kupio spy softver (pri tom navede moje ime i prezime)?”
Kao naš klijent, vaša diskrecija je apsolutno zagarantovana. Šta to znači? To znači da Spytech nije dužan da bilo kome otkriva ko je i kada kupio spy softver u našem Spy shopu. Sve takve informacije čuvamo u strogoj tajnosti. Čak i ako vaša supruga ili neko drugi zapreti prijavom policiji, mi se pridržavamo naših strogih pravila o diskreciji i ne reagujemo na provokacije ili pretnje. Moramo znati svoja prava kako ne bismo podlegli pritiscima i ucenama i bili prevareni. Naša profesionalnost je ključna za poverenje naših klijenata, i to poverenje je temelj našeg poslovanja. Klijenti prepoznaju i cene našu profesionalnost. Poverenje je ključ za izgradnju dobrih odnosa. Budite bezbrižni.
8. Šta ako vas moja žena nazove i zatraži da proveri njen telefon kako bi saznala da li je u njemu instaliran spy softver?
Naša firma ne pruža usluge proveravanja telefona niti otkriva informacije o prisutnosti spy softvera. Ne želimo da dođemo u situaciju gde bismo otkrili softver, jer bi to značilo izdaju poverenja našeg klijenta.

Korišćenje spy softvera

1. Spy softver ne radi - ne stižu podaci sa target telefona.
Ovo se dešava ukoliko target telefon u datom trenutku nema stabilnu internet konekciju. Potrebno je sačekati neko vreme, podaci će se sigurno pojaviti na Kontrolnom panelu u narednih par sati čim se uspostavi stabilna internet veza.
2. Ne mogu da pristupim live panelu, u čemu je problem?
Postoje tri glavna razloga za ovo:
  • Nestabilna internet konekcija: Target telefon možda nema stabilnu internet vezu. U tom slučaju, potrebno je sačekati da se veza stabilizuje.
  • Nedavna instalacija: Ako ste tek instalirali softver, određene funkcije mogu početi da rade tek nakon najviše 1 sata.
  • Aktivan ekran: Na većini modela, live panel neće raditi dok je ekran target telefona aktivan, jer se tada telefon koristi. Ovo je mera zaštite od otkrivanja softvera. Ako imate pristup target telefonu, možete ga povezati na laptop ili PC i dodati kratki dodatak na instalaciju. Kontaktirajte našu podršku za uputstva. Ova situacija ne važi za Xiaomi telefone.
3. Zašto se ne čuje druga strana u telefonskom razgovoru?
Na većini novijih mobilnih telefona nije moguće snimati sagovornika tokom razgovora, čak ni uz korišćenje standardnih aplikacija za snimanje poziva. Ovo ograničenje je tehničke prirode i zavisi od proizvođača telefona i operativnog sistema, a ne od spy softvera. Trenutno ne postoji način da se ovo zaobiđe. U velikom broju slučajeva, druga strana će se ipak snimiti jer mikrofon telefona može da uhvati zvuk sa zvučnika. U ovom slučaju, glas druge strane će biti tiši na snimku.
4. Da li prilikom instalacije spy softvera u nov telefon moram da podesim Google nalog i da instaliram aplikacije kao što su Viber i WhatsApp?
Prilikom instalacije spy softvera u nov uređaj, potrebno je podesiti samo jezik telefona i region. Možete da preskočite sva ostala podešavanja, tako da će to kao i na svakom novom telefonu ostati krajnjem korisniku. Nije potrebno dodavati Google nalog ni instalirati bilo kakve aplikacije.
5. Da li poruke i pozivi sa telefona koji pratim stižu direktno na moj telefon?
Svi podaci sa target telefona šalju se na Kontrolni panel, a ne na vaš telefon. Kontrolnom panelu pristupate uz pomoć korisničkog imena i lozinke koju sami kreirate. Možete mu pristupiti sa bilo kog uređaja (telefon, laptop, PC, tablet) bilo kada i bilo gde, uz uslov da imate internet vezu. Na taj način svi podaci ostaju zaštićeni i privatni.
6. Šta znači ukoliko je tačka u gornjoj sekciji panela crna ili crvena?
Ukoliko je tačkica ispod ovog polja zelene boje, uređaj ima ili je do pre par minuta imao stabilnu internet konekciju. Žuta tačkica ukazuje na to da uređaj nije na mreži 30 – 90 min. Siva tačkica znači da uređaj nije na mreži do 24h. Crvena tačkica pokazuje da uređaj nije na mreži duže od 24h.
7. Ne mogu da preslušam snimak jednog razgovora. Drugi snimci rade kako treba.
U nekim slučajevima se dešava da se u toku poziva ekran target telefona namerno ili nenamerno aktivira od strane korisnika. Ukoliko dođe do aktivacije ekrana, snimanje poziva automatski prestaje i nećete biti u mogućnosti da ga preslušate. Nažalost, ne postoji način da se dođe do tog snimka jer praktično nije snimljen, a mi nemamo pristup podacima korisnika niti smo po zakonu ovlašćeni da pravimo rezervne kopije.
8. Koliko dugo podaci ostaju na panelu i da li treba da ih brišem zbog uštede prostora?
Svi podaci na panelu ostaju 90 dana od trenutka njihovog prikupljanja. To praktično znači da će podatak koji se na Kontrolnom panelu pojavio danas biti automatski izbrisan u roku od 90 dana. Iz tog razloga preporučujemo da bitne podatke sačuvate u svom telefonu ili računaru. Nije potrebno brisati podatke sa Kontrolnog panela jer prostor na serverima nije ograničen. U slučaju isteka licence, svi podaci sa Kontrolnog panela automatski se trajno brišu nakon 48h i nije ih moguće vratiti.
9. Čemu služi zeleni plus u gornjoj sekciji panela? Da li je potrebno da kliknem na to i uradim neke dodatne korake?
Ukoliko želite da dodate novi telefon na praćenje, možete kliknuti na zeleni plus. Odvešće vas na web stranicu na kojoj možete naći uputstva za instalaciju za novi telefon, u zavisnosti od brenda i modela telefona.
10. Više ne mogu da vidim lokaciju target telefona.
Ovo se dešava ukoliko korisnik target telefona ugasi usluge lokacije. Da biste ponovo mogli da pratite lokaciju telefona, potrebno je da na target telefonu prevučete prstom sa vrha ekrana na dole i kliknete na ikonicu u obliku suze na kojoj piše “Lokacija”. Ukoliko ni ovo ne reši problem, uradite sledeće: Podešavanja > Aplikacije > Android settings > Dozvole > Lokacija > Izaberite opciju Dozvoli uvek > Zatvorite sve. Imajte na umu da onemogućavanje usluge lokacije i način korišćenja target telefona nije nešto na šta možemo uticati na bilo koji način, i zavisi isključivo od osobe koja taj uređaj koristi.
11. Od početka instalacije ne rade sve funkcije na live panelu.
Kada su u pitanju određeni modeli telefona kineskih proizvođača Huawei i Xiaomi, postoji mogućnost da određene funkcije neće raditi. Molimo vas da u toku korišćenja besplatnog probnog perioda proverite da li špijunski softver za telefon zadovoljava vaše potrebe i radi onako kako ste očekivali. Ukoliko neke funkcije ne rade od početka, šanse da ih kasnije korigujemo su vrlo male.
12. Da li dobijam podatke i kada target telefon nije na internetu, a koristi se?
U tom slučaju spy softver u target telefonu skuplja podatke i čuva ih u lokalnoj memoriji. Poslaće ih na vaš kontrolni panel kada uređaj bude imao stabilnu internet konekciju. U svakom slučaju ne gubite ništa od podataka, samo je potrebno da imate malo strpljenja.
13. Da li možete da mi pomognete oko razjašnjenja podataka na Kontrolnom panelu i pogledate dolazne poruke?
Nažalost, nemamo pristup podacima nijednog korisnika našeg spy softvera, niti bismo to, u skladu sa zakonom i našim poslovnim kodeksom, smeli da imamo. Svi podaci sa Kontrolnog panela dostupni su samo vama, i ni pod kojim uslovima, čak i ako nam date pristupne podatke za vaš Kontrolni panel, ne želimo da zadiremo u privatnost korisnika jer bi to kršilo zakon i naše principe poslovanja.
14. Šta ako osoba koju pratim počne da koristi drugi telefon?
Klikom na zeleni plus u gornjoj sekciji Kontrolnog panela možete naći uputstvo za instalaciju spy softvera na novi telefon. Potrebno je samo ispratiti detaljna uputstva. Kada instalirate špijunski softver za telefon, i na tom drugom uređaju automatski dobijate besplatnih 48h (2 dana). Nakon toga možete nam javiti da prebacimo licencu sa starog na novi telefon ukoliko je potrebno.
15. Slučajno sam izbrisao snimak poziva sa Korisničkog panela. Kako mogu da ga vratim?
Nažalost, u ovakvim situacijama ne postoji mogućnost povratka izbrisanih podataka. Jedino vi imate pristup podacima sa target telefona na Korisničkom panelu i ne postoje kopije tih podataka. Nemamo pristup podacima uređaja u kojima je instaliran spy softver, niti u skladu sa zakonom i poslovnim kodeksom posedujemo bilo kakve kopije tih podataka.
16. Da li je pomoću spy softvera moguće videti prethodne i izbrisane poruke sa target telefona?
Uz pomoć spy softvera moći ćete da vidite sve poruke i pozive od trenutka instalacije pa na dalje, uključujući i one koje budu izbrisane. Nećete moći da vidite poruke i pozive koji su bili u telefonu pre instalacije. Ukoliko vas interesuju podaci koji su na target telefonu bili pre instalacije, obratite nam se za uslugu digitalne forenzike.
17. Kako da zakazem snimanje okruženja u određeno vreme?
Ukoliko Kontrolnom panelu pristupate sa mobilnog telefona, kliknite na tri crtice u gornjem desnom uglu. Ukoliko to radite sa računara, ispratite uputstvo odavde na dalje.
U padajućem meniju sa leve strane izaberite opciju Schedule. Kliknite na ikonicu Capture Audio u gornjoj sekciji. Sa leve strane izaberite vreme i datum početka snimanja; u sredini unesite broj sekundi željenog trajanja snimka; i sa desne strane kliknite na Save>/b>.
Time ste zakazali snimanje okruženja telefona. Ne preporučujemo da trajanje pojedinačnog snimka bude duže od 600 sekundi (10 minuta). Ukoliko je potrebno, zakazite više snimanja.
18. Kako da znam kada je target telefon poslednji put bio na internetu?
Ovu informaciju možete proveriti u svakom trenutku u sekciji Moj Kontrolni panel. Ispod naslova ‘Informacije o uređaju’. U četvrtom redu sa leve strane videćete naziv reda Last Event. Tu možete videti kada je target telefon poslednji put bio aktivan, odnosno kada je imao stabilnu internet konekciju i kada je softver poslednji put poslao podatke sa target telefona na web panel.
19. Da li mogu da promenim šifru za pristup panelu?
Možete promeniti šifru za pristup Korisničkom panelu u svakom trenutku. Ukoliko mu pristupate sa mobilnog telefona, kliknite na tri crtice u gornjem desnom uglu. Ukoliko to radite sa računara, ispratite uputstvo odavde na dalje.
U padajućem meniju sa leve strane izaberite opciju Change Password(treća odozdo).
U gornjem praznom polju unesite trenutnu šifru koji koristite za pristup panelu. U polju ispod unesite novu šifru. U poslednjem polju ponovo unesite novu šifru kako biste je potvrdili i kliknite na Save.
20. Zaboravio sam šifru za pristup kontrolnom panelu, kako da je vratim?
Ukoliko ste zaboravili šifru za pristup svom Korisničkom panelu, ispratite sledeće uputstvo:
Na Login stranici u donjoj sekciji kliknite na tekst “Can’t access your account” ispisan plavim slovima.
Cant access your account
Otvorićete stranicu prikazanu na slici ispod. U polju Email ID unesite email adresu koju koristite za pristup Korisničkom panelu. U polju Enter Verification Code unesite brojeve koje budete videli na slici iznad (imajte na umu da brojevi neće biti isti kao na slici ispod). Nakon unosa podataka kliknite na dugme Submit.
Cant access your account
Na vaš email stići će vam poruka sa linkom za promenu šifre na svom Kontrolnom panelu. Potrebno je kliknuti na link. U prvom polju za unos teksta unesite novu šifru. U drugom polju potrebno je ponovo uneti istu šifru. Nakon toga kliknite na Save. Ulogujte se na kontrolni panel koristeći isti email i novu šifru koju ste postavili.
21. Kako da otvorim poruku na Viberu u Web panelu?
Poruke na Viberu ili bilo kojoj drugoj aplikaciji možete pregledati klikom na ikonicu sa logoom te aplikacije. Sadržaj na Kontrolnom panelu je prikazan u formatu samo za čitanje, što znači da ne možete dodatno otvarati poruke ili aplikacije kroz Kontrolni panel. U svakom slučaju, spy softver za telefon za praćenje telefona automatski beleži sve odlazne i dolazne poruke na svim aplikacijama i društvenim mrežama.
22. Kako da promenim email za pristup Kontrolnom panelu?
Email koji koristite za pristup Kontrolnom panelu nakon aktivacije naloga nije moguće promeniti osim ukoliko nemate mogućnost ponovne instalacije spy softvera u target telefonu pri čemu ćete koristiti novu email adresu. U slučaju da Vam je potrebna promena email adrese obavezno nas kontaktirajte za detaljnija uputstva.
23. Zašto ne vidim fotografije sa Vibera i WhatsApp-a?
Ukoliko korisnik target telefona isključi opciju automatskog preuzimanja fotografija i video snimaka medija sa ovih aplikacija, slike i video snimci se neće videti u galeriji telefona. Samim tim nećete imati mogućnost da ih vidite na svom Kontrolnom panelu. Ovo je moguće promeniti isključivo na target telefonu, u podešavanjima ovih aplikacija. Takođe, imajte na umu da ne možemo da utičemo na ponašanje i aktivnosti korisnika i na to da li će na svom telefonu isključivati određene opcije ili menjati određena podešavanja.
24. Zašto se na Kontrolnom panelu ne prikazuju nedavno dodati kontakti?
Kontakti se sinhronizuju i dodaju automatski, mada to možete uraditi i ručno ukoliko želite. Uđite u kontakte, u gornjem levom uglu u polje u kom piše “Enter key word” ukucajte nasumičnu kombinaciju slova (asdfgh) ili ime novog kontakta za koji znate da je dodat ukoliko Vam je ime poznato. Nakon toga kliknite na Search, zatim kliknite na Sync Contacts. Time će kontakti biti sinhronizovani, tako da će se na listi pojaviti i svi novi kontakti.
25. Da li će osoba koja koristi target telefon primetiti ukoliko na svom Kontrolnom panelu otvorim dolaznu poruku?
Ne. Sve poruke koje dobijate na svom Kontrolnom panelu predstavljaju kopiju podataka sa target telefona, tako da otvaranje, kopiranje ili brisanje podataka sa Kontrolnog panela neće ni na koji način uticati na podatke sa target telefona.

Istek i produženje licence

1. Kada mi ističe licenca?
- Ovu informaciju možete proveriti na svom panelu u svakom trenutku u sekciji My Dashboard. Ispod naslova DEVICE INFORMATIONu petom redu sa desne strane pod stavkom “Message” videćete tačan broj dana, sati i minuta do isteka licence.
2. Kada mogu da produžim licencu? Da li moram da čekam par dana pre isteka?
- Licencu možete produžiti u bilo kom trenutku pre ili neposredno nakon isteka trenutne licence ili besplatnog probnog perioda. - Ukoliko produžavate licencu pre isteka, period na koji ste kupili novu licencu će se samo dodati na broj dana koji Vam je ostao do kraja korišćenja trenutne licence ili besplatnog probnog perioda. U svakom slučaju, ne gubite ništa ukoliko je produžite ranije. - Ukoliko želite da produžite licencu nakon isteka, molimo Vas da nam se javite kako bismo pre produženja proverili status softvera u target telefonu. U slučaju da želite produženje licence nakon isteka licence ili probnog perioda ne možemo vam garantovati da će licenca moći da se produži. Postoje velike šanse da je potrebno ponovo instalirati softver u target telefonu, tako da preporučujemo produženje licence pre isteka, sigurnije je.
3. Više nemam pristup podacima i pojavljuje mi se tekst “Vaš nalog je istekao. Da biste nastavili sa korišćenjem usluge, molimo vas da se pretplatite”.
Ovo znači da Vam je isteklo korišćenje licence ili besplatnog probnog perioda. Ukoliko želite da nastavite sa korišćenjem spy softvera, potrebno je produžiti pretplatu.
To možete uraditi i direktno sa Kontrolnog panela klikom na dugme “Produži licencu”. Nakon ovoga biće potrebno da izaberete period trajanja licence koju želite da kupite, unesete ime, prezime, adresu i broj bankovne kartice. Nakon završene kupovine licenca će biti produžena automatski.
4. Na panelu mi se pojavljuje zeleno dugme na kom piše Produži Licencu. Da li to znači da mi je licenca istekla?
- Produži licencu je nova opcija koja vam omogućava da sami produžite licencu u svakom trenutku uplatom sa vaše platne kartice. To ne znači da Vam je licenca istekla. Svi korisnici imaju ovu opciju na Kontrolnom panelu. Ceo proces je automatizovan, tako da se licenca automatski produžava nakon što ispratite potrebne korake i unesete potrebne podatke.
5. Nakon isteka da li licencu za praćenje telefona mogu da produžim i koliko puta?
- Licencu za praćenje telefona možete produžiti neograničen broj puta i to pre ili neposredno nakon isteka iste.
6. Koji je rok za produženje licence nakon njenog isteka?
- Licencu za praćenje telefona je najbolje produžiti što pre. Nakon 7 dana od isteka licence za praćenje telefona povećava se rizik da spy softver ode u suspenziju. Preporuka je da licencu produžite odmah nakon isteka jer se podaci na Kontrolnom panelu čuvaju do 48 sati nakon isteka licence. Ako je kojim slučajem softver otišao u suspenziju, neophodna je njegova ponovna instalacija.
7. A šta ako je prošlo mesec dana od isteka licence za praćenje telefona?
- Ako je prošlo mesec dana od isteka vaše licence za praćenje telefona i želite je produžiti, omogućićemo vam ponovo besplatan period korišćenja od 24h kako bismo se zajedno uverili da je softver i dalje aktivan na telefonu. Ukoliko zaključimo da je softver za praćenje telefona još uvek aktivan na ciljanom telefonu, licencu ćemo vam produžiti za period koji želite zakupiti.
8. Produžio sam licencu, ali mi panel pokazuje da softver i dalje nije aktivan.
- Potrebno je samo da osvežite prikaz web stranice u internet pretraživaču. Najjednostavniji način za to je da kliknete na zelenu tačku u sredini gornje sekcije Kontrolnog panela.

Kompatibilni telefoni

1. Želim da kupim nov telefon na poklon. Koji telefoni su kompatibilni?
Sledeći modeli telefona su kompatibilni sa našim Spytech programom za prisluškivanje telefona:
  • svi modeli Samsung telefona
  • svi modeli Google Pixel telefona
Razlog za ovo je što su Samsung telefoni, bez obzira na cenovni rang, međusobno kompatibilni. Na primer, telefoni nižeg cenovnog ranga, poput A15, A25, A35, imaju isti softver kao i premium modeli, poput S22, S23, S24. Pixel telefoni su takođe pouzdani, i spy softver za praćenje telefona na njima funkcioniše odlično.

Preporučeni telefoni

1. Koje telefone preporučujete za praćenje?
Uvek preporučujemo Samsung praćenje telefona.
2. Koje telefone ne preporučujete?
Sledeće telefone ne preporučujemo:
  • Telefoni sa Android 7 i starijim verzijama operativnog sistema – Ovi telefoni možda neće pružiti optimalne performanse za rad spy softvera za praćenje telefona.
  • Telefoni sa Android Go operativnim sistemom – Ovi telefoni imaju ograničenu funkcionalnost i postoji velika verovatnoća da neke funkcije programa za praćenje telefona neće raditi kako treba.
  • Xiaomi i Honor telefoni – Iako su dostupni na našem tržištu, ovi telefoni ponekad automatski isključuju određena podešavanja, što može dovesti do ograničene funkcionalnosti softvera. Kada su ta podešavanja uključena, spy softver može raditi čak bolje nego na nekim Samsung ili Pixel uređajima, ali generalno ih ne preporučujemo.
  • Huawei telefoni – Mogu se javiti slični problemi kao kod Xiaomi i Honor telefona, uključujući moguće probleme sa korišćenjem Praćenja uživo, posebno na modelima bez Google servisa.
Što se tiče drugih proizvođača, zbog njihove manje popularnosti među našim klijentima, nismo u mogućnosti da izvučemo konkretne zaključke o tome koliko su kompatibilni sa našom Aplikacijom za praćenje telefona.